แก้ปัญหา Discord ลงไม่ได้ Installaion has failed

สวัสดีครับบทความนี้จะมาบอกวิธีแก้ปัญหา สำหรับใครที่ติดตั้ง Discord แล้วพบปัญหา Installation has failed เพื่อนผมพึง Reset this PC เพื่อล้างคอมลง Windows ใหม่แล้วเจอปัญหานี้ก็เลยแชร์วิธีการแก้เผื่อมีประโยชน์กับคนที่ติดปัญหานี้เหมือนกัน

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดจากการที่มีตัวไฟล์ของโปรแกรม Discord อยู่บนเครื่องอยู่แล้วแต่ตัวโปรแกรมไม่สมบูรณ์หรือเสียหาย ส่วนมากมักจะเจอกับคนที่พึ่งลง Windows ใหม่ หรือ Reset Windows มาหรือมีไฟล์โปรแกรมเก่าค้างอยู่ในเครื่อง

วิธีแก้

ต้องลบตัวไฟล์โปรแกรมที่มีอยู่ทั้งหมดออกไปครับ โดยปกติแล้วจะอยู่ที่ %AppData%/Discord และ %AppData%/../local/Discord

1. เช็คให้แน่ใจว่าโปรแกรมไม่ได้ค้างเปิดอยู่ในเครื่องรวมไปถึงไม่ได้เปิดในบราวเซอร์ด้วยครับ เช็คได้จาก Task manager ครับ (กดปุ่ม Ctrl + Shift + Esc)
   อย่าลืมกด More details ด้วยนะครับ
   ถ้าเปิดอยู่ก็กด End task ไปครับ
   

   

2. เมื่อโปรแกรมไม่ได้เปิดอยู่ก็เริ่มลบโปรแกรมกันครับ

3. เปิด Run ขึ้นมา (กดปุ่ม Start + R) (ปุ่ม Start คือปุ่มรูป ธง ด้านซ้ายล่างของแป้นพิมพ์ครับ)

4. พิมพ์ในช่องว่า %appdata% แล้วกด OK
   

5. จะขึ้นหน้าต่างใหม่ขึ้นมา จากนั้นหาโฟลเดอร์ Discord แล้ว Delete ทิ้งไปเลยครับ
   (ถ้าลบไม่ได้แสดงว่าตัวโปรแกรมยังเปิดอยู่ครับให้ปิดไปก่อน)

6. จากนั้นเปิด Run ขึ้นมาอีกทีครับ

7. คร่าวนี้พิมพ์ว่า %appdata%/../Local แล้วกด OK

8. จะมีหน้าต่างขึ้นมาหาโฟลเดอร์ Discord แล้ว Delete ทิ้งไปครับ

9. Restart คอมใหม่ แค่นี้ก็เรียบร้อยแล้วครับ